Politique de Cookies

# Politique de Cookies Dernière mise à jour : septembre 2026 ## 1. Qu'est-ce qu'un cookie ou traceur ? Un **cookie** est un petit fichier texte stocké dans votre navigateur. Les **traceurs** collectent des données sur votre comportement (pages visitées, clics, achats, localisation). Il existe deux types : - **Strictement nécessaires** : indispensables au fonctionnement du site (session, panier, sécurité) → **pas de consentement requis** - **Non nécessaires** : analytics, publicités, marketing → **consentement requis** (bandeau à l'arrivée) Conformément à la **loi française CNIL** et au **RGPD**, nous vous demandons votre consentement avant de charger les traceurs non nécessaires. ## 2. Inventaire complet des cookies et traceurs ### A. COOKIES STRICTEMENT NÉCESSAIRES **Ces cookies sont toujours actifs. Pas de consentement requis.** | Cookie | Émetteur | Finalité | Durée | Données | |--------|----------|----------|-------|----------| | `_shopify_s` | Shopify | Session utilisateur | Session (fermeture navigateur) | Identifiant de session | | `_shopify_y` | Shopify | Session utilisateur (persistant) | 12 mois | Identifiant de session | | `cart` | Shopify | Gestion du panier | Session | Contenu du panier (produits, quantités) | | `checkout_token` | Shopify | Sécurité du panier/paiement | Session | Token de validation | | `currency` | Shopify | Devise sélectionnée | 1 an | Code devise (EUR, etc.) | | `_secure_session_id` | Shopify | Sécurité (HTTPS) | Session | Identifiant sécurisé | | CSRF token | Shopify | Protection contre attaques CSRF | Session | Token unique par session | | `language` | MARCA | Langue de navigation | 1 an | Code langue (fr, en, etc.) | ### B. TRACEURS ANALYTICS (consentement requis) **Charger uniquement si vous avez accepté les traceurs analytics dans le bandeau Pandectes.** | Cookie/Traceur | Émetteur | Finalité | Durée | Données | Transfert hors EU | |----------------|----------|----------|-------|---------|-------------------| | `_ga` | Google Analytics | Identifier les visiteurs uniques | 2 ans | Identifiant unique visiteur | 🔴 USA (Google) | | `_gid` | Google Analytics | Identifier les visiteurs sur 24h | 24 heures | Identifiant visiteur | 🔴 USA (Google) | | `_gat_gtag_*` | Google Analytics | Limiter les requêtes vers Google | 1 minute | Contrôle de débit | 🔴 USA (Google) | | `_gac_*` | Google Analytics | Campagnes Google Ads | 3 mois | Identifiant campagne | 🔴 USA (Google) | | Analytics events | Google Analytics | Événements de page (scroll, clics, durée) | 14 mois | Pages visitées, durée, actions | 🔴 USA (Google) | **Google Analytics Opt-Out :** Installez l'extension navigateur « Google Analytics Opt-Out » ### C. TRACEURS PUBLICITAIRES (consentement requis) **Charger uniquement si vous avez accepté les traceurs publicitaires dans le bandeau Pandectes.** | Cookie/Traceur | Émetteur | Finalité | Durée | Données | Transfert hors EU | |----------------|----------|----------|-------|---------|-------------------| | `_fbp` | Meta (Facebook Pixel) | Identifier visiteurs, mesurer conversions | 3 mois | Identifiant unique, pages visitées, actions | 🔴 USA (Meta) | | `_fbc` | Meta Pixel | Conversion from clicks | 3 mois | Identifiant clic Facebook | 🔴 USA (Meta) | | Meta Pixel events | Meta | Événements (achat, ajout panier, vue produit) | 90 jours | Événements de conversion, email (si achat) | 🔴 USA (Meta) | | `__stape_*` | Stape | Server-side tracking, conversions | 13 mois | Événements de conversion, identifiants | 🔴 USA (Stape) | | Stape events | Stape | Suivi côté serveur des conversions | 24 mois | Événements, données de conversion | 🔴 USA (Stape) | | `ck_sid` | Cookie Keeper (Stape) | Contourner Safari ITP | 12 mois | Identifiant de session persistant | 🔴 USA (Stape) | **Meta Pixel Opt-Out :** Visitez Meta Ads Preferences ou refusez dans le bandeau Pandectes ### D. TRACEURS MARKETING / EMAIL (consentement requis) **Charger uniquement si vous avez accepté les traceurs marketing dans le bandeau Pandectes.** | Cookie/Traceur | Émetteur | Finalité | Durée | Données | Transfert hors EU | |----------------|----------|----------|-------|---------|-------------------| | `_kx` | Klaviyo | Tracking email marketing | 1 an | Identifiant utilisateur Klaviyo | 🔴 USA (Klaviyo) | | `_ke` | Klaviyo | Email tracking | 1 an | Adresse email (si fournie) | 🔴 USA (Klaviyo) | | Klaviyo events | Klaviyo | Comportement utilisateur (clics, vues) | 13 mois | Historique achat, clics emails, comportement | 🔴 USA (Klaviyo) | | `_klv_*` | Klaviyo | Profil et préférences | 1 an | Préférences newsletter, segmentation | 🔴 USA (Klaviyo) | **Opt-Out Klaviyo :** Cliquez le lien de désinscription dans chaque email ### E. GESTION DU CONSENTEMENT (toujours actif) **Cookie gérant VOS CHOIX de consentement.** | Cookie | Émetteur | Finalité | Durée | Données | |--------|----------|----------|-------|----------| | `pandectes_*` | Pandectes GDPR | Enregistrer votre choix (accepter/refuser) | 6 mois | Votre consentement par catégorie | | `pandectes_preferences` | Pandectes | Préférences détaillées | 6 mois | Détails de vos choix | **Important :** Après 6 mois sans visite, vos préférences sont réinitialisées et nous vous redemandons. ### F. AUTRES TRACEURS (consentement requis selon le contexte) | Cookie/Traceur | Émetteur | Finalité | Durée | Données | Transfert hors EU | |----------------|----------|----------|-------|---------|-------------------| | `revenuehunt_*` | RevenueHunt | Suivi quiz Reed Matcher | 90 jours | Réponses au quiz, email (optionnel) | 🔴 USA (RevenueHunt) | | `__stockist_*` | Stockist.co | Locator revendeurs | 30 jours | Recherches de revendeurs | 🔴 USA (Stockist.co) | | `maps_*` | Google Maps | Affichage cartes page Distributeurs | 2 ans | Interactions avec la carte, localisation | 🔴 USA (Google) | ## 3. LocalStorage et SessionStorage Certains traceurs utilisent **localStorage** et **sessionStorage** au lieu de cookies (impossible à effacer depuis les paramètres normaux). | Stockage | Source | Finalité | Données | |----------|--------|----------|----------| | `localStorage` | Klaviyo | Tracking comportement utilisateur | Historique visite, identifiants | | `localStorage` | Meta Pixel | Suivi retargeting | Identifiants conversion | | `sessionStorage` | Shopify | Session navigateur | Données temporaires de session | **Effacer localStorage :** Ouvrez les Outils de développement du navigateur (F12) → Application → LocalStorage → Supprimer par domaine ## 4. Consentement et gestion de vos préférences ### À la première visite Un **bandeau Pandectes** s'affiche avec : - Bouton **"Tout refuser"** (traceurs non nécessaires bloqués) - Bouton **"Tout accepter"** (tous les traceurs chargés) - Bouton **"Gérer mes préférences"** (choix détaillé par catégorie) **Important :** Les boutons « Refuser » et « Accepter » ont la **même taille et visibilité** — aucun n'est caché ni moins visible. ### Modifier vos choix à tout moment Cliquez le lien **"Gérer mes cookies"** dans le pied de page pour : - Revoir votre consentement - Refuser certains traceurs - Retirer votre consentement - Vérifier votre historique de choix ### Consentement par défaut - **Cookies strictement nécessaires** : toujours activés (pas de demande) - **Autres traceurs** : bloqués jusqu'à votre consentement explicite - **Aucun traceur non nécessaire n'est chargé tant que vous n'avez pas accepté** ## 5. Durée de conservation du consentement Votre choix est conservé **6 mois maximum**. Après 6 mois sans visite sur le site, vos préférences sont **réinitialisées** et nous vous redemandons votre consentement à la prochaine visite. ## 6. Consentement rétracté Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment : - Cliquez **"Gérer mes cookies"** dans le pied de page - Changez vos préférences - Cliquez **"Confirmer"** Le retrait prend effet immédiatement : - Les nouveaux traceurs ne sont plus chargés - Les données collectées **avant le retrait** ne sont pas supprimées - Les traceurs déjà chargés continueront à fonctionner jusqu'à leur expiration ## 7. Comment effacer mes cookies ? ### Dans votre navigateur **Chrome / Edge / Firefox :** 1. Appuyez sur **Ctrl + Maj + Suppr** (ou Cmd + Shift + Delete sur Mac) 2. Sélectionnez **Tous les temps** 3. Cochez **Cookies et données de site** 4. Cliquez **Effacer les données** **Safari :** 1. Menu **Safari** → **Paramètres** 2. Onglet **Confidentialité** 3. Cliquez **Gérer les données du site** → Sélectionnez marca-france.com → **Supprimer** ### Navigateurs et outils de confidentialité - **DuckDuckGo** : navigateur centré sur la confidentialité (bloque les traceurs par défaut) - **Firefox Focus** : supprime les traceurs à la fermeture - **uBlock Origin** : extension de blocage de traceurs - **Privacy Badger** (EFF) : extension détectant et bloquant les traceurs ## 8. Traceurs tiers et partenaires Sur marca-france.com, les traceurs tiers suivants collectent vos données : **Hôtes/Émetteurs principaux :** - Google LLC (analytics, maps) — Politique : google.com/privacy - Meta Platforms Inc. (pixel) — Politique : facebook.com/privacy - Klaviyo Inc. (email) — Politique : klaviyo.com/privacy - Stape (server-side) — Politique : stape.io/privacy - RevenueHunt (quiz) — Politique : revenuehunt.com/privacy - Stockist.co (locator) — Politique : stockist.co/privacy - Pandectes GDPR (consentement) — Politique : pandectes.io/privacy Chacun de ces prestataires a sa propre Politique de Confidentialité. Vérifiez-la pour comprendre comment ils utilisent vos données. ## 9. Refuser les traceurs au niveau du navigateur ### Do Not Track (DNT) Si vous activez **« Do Not Track »** dans les paramètres de votre navigateur : - Votre navigateur envoie une requête aux sites pour qu'ils respectent votre préférence - **Cependant**, aucune obligation légale n'existe pour que les sites la respectent - Nous respectons le signal DNT si possible, mais ne pouvons garantir une adhésion 100 % **Activez DNT :** - Chrome : Paramètres → Confidentialité → Décochez « Vous suivre » - Firefox : Paramètres → Confidentialité → Cochez « Do Not Track » - Safari : Paramètres → Confidentialité → Cochez « Demander aux sites web de ne pas me suivre » ## 10. Cookies tiers et responsabilité Certains traceurs (Google Analytics, Meta Pixel, Klaviyo, etc.) sont hébergés par des **tiers (USA)**. Nous demandons leur consentement en votre nom, mais leurs propres Politiques de Confidentialité s'appliquent à vos données une fois collectées. **Nous ne contrôlons pas :** - Comment ils stockent vos données - Combien de temps ils les gardent - Comment ils les utilisent au-delà de marca-france.com **Vous pouvez :** - Consulter leur Politique de Confidentialité - Exercer vos droits directement auprès d'eux (accès, effacement, opposition) - Refuser le consentement sur marca-france.com ## 11. Enfants et mineurs Le site marca-france.com est destiné aux **adultes**. **Pour les enfants de moins de 16 ans :** - Les parents/tuteurs doivent donner le consentement - Aucun traceur non nécessaire ne doit être chargé sans consentement parental - Les enfants ne doivent pas créer de compte ou s'abonner à la newsletter sans autorisation parentale Si vous êtes parent et découvrez qu'un enfant a accepté les cookies, contactez-nous : **info@marca-france.com** ## 12. Questions et réclamations **Pour questions sur les cookies :** info@marca-france.com **Pour exercer vos droits RGPD :** Consultez notre Politique de Confidentialité (lien en pied de page) **Pour réclamations :** CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) 3 Place de Fontenoy 75007 Paris, France www.cnil.fr ## 13. Versions précédentes - **Septembre 2026** : Première version (création page) --- *Mise à jour régulière : Cette politique est mise à jour chaque fois que nous ajoutons ou modifions un traceur. Date de mise à jour : septembre 2026.*